Dostawa i zwroty

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będzie także potrzebny paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami na info@lootknife.gg. Przekażemy Ci informacje, jak i gdzie wysłać paczkę zwrotną. Produkty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot za pośrednictwem poczty e-mail nie będą przyjmowane.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie zwrotu, zawsze możesz napisać do nas na info@lootknife.gg.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze i natychmiastowy kontakt, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Reklamasjoner om feil ved leveransen og/eller manglende samsvar mellom produktets art eller kvalitet og opplysningene på bestillingsskjemaet skal meldes innen 48 timer etter levering. Wszelkie roszczenia zgłoszone po tym okresie zostaną odrzucone.

Wyjątki / przedmioty bezzwrotne

Nie ma możliwości dokonania zwrotu niektórych produktów, takich jak produkty niestandardowe (zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane). Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.

Niestety nie przyjmujemy zwrotów kart podarunkowych.

Zwrot kosztów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie, w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Po zatwierdzeniu automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy przy użyciu pierwotnej metody płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub wystawcę karty kredytowej może trochę potrwać.